Política de privacidade
A e-cord trata dados pessoais em duas situações diferentes: quando alguém entra em contato por este site e quando presta serviços contábeis a uma empresa. As regras são diferentes em cada caso, e esta política explica as duas.
1. Quem é o responsável
A controladora dos dados é a e-cord contabilidade digital, inscrita no CNPJ sob o nº [inserir CNPJ], com sede em Mauá, São Paulo.
Contato: erick.cordeiro@ecordcontabil.com.br · (11) 96020-3370.
2. O que este site coleta
Menos do que a maioria dos sites. Vale explicar como funciona, porque muda o que existe sobre você:
- O formulário de contato não envia nada para a e-cord por conta própria. Ele monta uma mensagem com o que você escreveu e abre o WhatsApp com esse texto pronto. Enquanto você não tocar em enviar, nada sai do seu aparelho — e nós não recebemos, não vemos e não guardamos.
- O site não usa cookies de rastreamento, pixels de publicidade nem ferramentas de análise de audiência. Não há perfil de navegação sendo montado aqui.
- As calculadoras rodam inteiramente no seu navegador. Os valores que você digita — faturamento, folha, salário — não são transmitidos a lugar nenhum e desaparecem quando a página é fechada.
- O serviço de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP e data e hora, pelo tempo necessário à segurança e ao funcionamento do site.
- As fontes de texto são carregadas do serviço Google Fonts, que recebe a requisição do seu navegador.
A partir do momento em que você envia a mensagem pelo WhatsApp ou por e-mail, passamos a tratar o que você escreveu — normalmente nome, atividade, faixa de faturamento e o assunto — para responder e, se for o caso, elaborar uma proposta.
3. Dados tratados na prestação de serviços
Quando uma empresa se torna cliente, o volume de dados muda de patamar. Passamos a tratar, conforme o serviço contratado:
- Dados de identificação e cadastro dos sócios e da empresa: nome, CPF, CNPJ, RG, endereço, estado civil, telefone e e-mail;
- Dados fiscais e financeiros: notas fiscais emitidas e tomadas, extratos bancários, contratos, comprovantes de despesa e bens do ativo;
- Dados de folha de pagamento, quando a empresa tem funcionários: dados de identificação, dependentes, remuneração, jornada, férias, afastamentos e informações necessárias ao eSocial;
- Credenciais e certificados digitais: quando você nos envia o arquivo do certificado digital A1 (.pfx) e a respectiva senha, para que possamos emitir documentos, assinar declarações e operar os sistemas fiscais em nome da sua empresa;
- Dados pessoais sensíveis, de forma restrita e apenas quando a lei exige: informações de saúde contidas em atestados e afastamentos, e dados sindicais, tratados exclusivamente para cumprir obrigações trabalhistas e previdenciárias.
Em muitos desses casos a e-cord atua como operadora, tratando dados de titulares (funcionários, por exemplo) por conta e ordem da empresa cliente, que é a controladora dessas informações.
4. Por que podemos tratar esses dados
Todo tratamento se apoia em uma das bases legais da Lei 13.709/2018 (LGPD):
| Situação | Base legal |
|---|---|
| Responder a um contato e elaborar proposta | Procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V) |
| Executar a contabilidade contratada | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Entregar declarações, guias e obrigações acessórias | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) |
| Guardar documentos após o fim do contrato | Obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI) |
| Dados de saúde em atestados e afastamentos | Obrigação legal, para dados sensíveis (art. 11, II, “a”) |
| Segurança do site e prevenção a fraude | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
5. Com quem compartilhamos
A e-cord não vende dados pessoais e não os cede para fins publicitários. O compartilhamento acontece apenas quando é necessário para prestar o serviço ou cumprir a lei:
- Órgãos públicos: Receita Federal, prefeituras, Secretarias da Fazenda, Caixa Econômica Federal, INSS, Junta Comercial e demais órgãos aos quais as obrigações são entregues;
- Sistemas contábeis, fiscais e de armazenamento usados na operação, contratados sob obrigação de confidencialidade;
- Certificadoras digitais, para emissão e uso de certificado;
- Profissionais e escritórios parceiros, quando a demanda exigir — advogados, por exemplo — sempre com conhecimento do cliente;
- Autoridades, mediante ordem judicial ou requisição legal.
Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos fornecedores que ofereçam garantias compatíveis com a LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
Documentos contábeis, fiscais, previdenciários e trabalhistas têm prazos legais próprios de guarda, que variam conforme o tipo de documento e chegam a vários anos após o encerramento do exercício ou do contrato de trabalho. A e-cord mantém esses registros pelos prazos exigidos pela legislação e pelo tempo necessário ao exercício regular de direitos em eventual processo.
Mensagens de contato de quem não se tornou cliente são mantidas apenas enquanto úteis ao atendimento e podem ser eliminadas a pedido.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você, como titular, o direito de:
- confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- solicitar a portabilidade a outro fornecedor, nos termos da regulamentação;
- saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento, quando o tratamento se apoiar nele;
- opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: acesso restrito às pessoas que precisam dele, autenticação nos sistemas utilizados, uso de certificado digital e canais de troca de arquivos com os clientes. Certificados digitais confiados a nós por clientes ficam em ambiente restrito, são utilizados exclusivamente para as obrigações da empresa titular e são removidos dos nossos sistemas ao término do contrato. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados nos termos da lei.
9. Como falar com o encarregado
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) da e-cord é Érick Cordeiro.
Para exercer qualquer direito, tirar dúvidas ou registrar uma reclamação sobre privacidade, escreva para erick.cordeiro@ecordcontabil.com.br. Respondemos em até 15 dias.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na lei ou na forma como trabalhamos. A data da última atualização fica sempre no início da página, e alterações relevantes são comunicadas aos clientes ativos.
Documento elaborado com base na Lei 13.709/2018 (LGPD) e na forma como a e-cord opera nesta data. Em caso de conflito entre esta política e norma legal específica aplicável à atividade contábil, prevalece a norma legal.